Gizlilik Politikası

Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, www.germingo.com platformu tarafından toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Platformu kullanarak kişisel verilerinizin bu politika kapsamında işlenmesine onay vermiş olursunuz. Politikayı kabul etmiyorsanız platform hizmetlerinden yararlanmaktan vazgeçiniz.

Toplanan Kişisel Veriler

Kayıt ve platform kullanımı sırasında aşağıdaki veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi
• Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden şifreli olarak işlenir; platformumuzda saklanmaz
• Kullanım Verileri: İndirilen/görüntülenen materyaller, oturum geçmişi
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, çerez verileri

Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
• Satın alınan hizmetlerin sunulması ve abonelik yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Platform güvenliğinin korunması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

Verileriniz, yukarıda sayılan amaçların dışında işlenmez. Pazarlama amacıyla yalnızca açık onayınız alındıktan sonra iletişim kurulur.

Çerezler (Cookies)

Platform, hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez kullanmaktadır. Kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir, devre dışı bırakılamaz
• Analitik Çerezler: Sayfa trafiği ve kullanım istatistiklerini ölçer (anonim)
• Tercih Çerezleri: Dil ve görünüm tercihlerinizi hatırlar

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı platform özelliklerinin çalışmayabileceğini lütfen unutmayınız.

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü taraflara satılmaz. Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Ödeme Sağlayıcıları: İyzico, Stripe vb. ödeme altyapısı hizmetleri (yalnızca ödeme bilgileri)
• E-posta Hizmetleri: İşlemsel e-posta gönderimi için (yalnızca e-posta adresi)
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya kanunen zorunlu hallerde yetkili kurumlarla

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap kapatma talebinde bulunmanız halinde:

• Kişisel verileriniz 30 gün içinde anonimleştirilir veya silinir
• Yasal zorunluluk gereği mali kayıtlar 10 yıl süreyle saklanabilir
• Güvenlik amacıyla log kayıtları en fazla 2 yıl tutulur

Veri Güvenliği

Verilerinizin korunması için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
• Şifrelenmiş parola saklama (hash + salt yöntemi)
• Sınırlı yetkiyle erişim kontrolü
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Ödeme verilerinin platform sunucularında tutulmaması

Bir güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda KVKK kapsamında gerekli bildirimler yapılacak ve etkilenen kullanıcılara en kısa sürede bilgi verilecektir.

Haklarınız (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bu haklarınızı kullanmak için admin@germingo.com adresine yazabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

Çocukların Gizliliği

Platform, 13 yaşın altındaki bireylerden bilinçli olarak veri toplamamaktadır. 13-18 yaş arası kullanıcıların kayıt olabilmesi için ebeveyn veya yasal vasi onayı gerekmektedir.

Bir çocuğun rızası olmadan platforma kayıt olduğunu fark ederseniz lütfen admin@germingo.com adresinden bize bildirin; söz konusu veriler derhal silinecektir.

İletişim ve Başvuru

Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız veya veri talepleriniz için:

• E-posta: admin@germingo.com
• Web: www.germingo.com

Talebinize 30 gün içinde yanıt verilecektir. Yanıt tatmin edici bulunmazsa Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) başvurma hakkınız saklıdır.